新手机刚买1个月就呈现了闪屏，替换屏暗地问题仍然存在，返厂修理但厂家却断定私行改装，最近，浙江的黄女士就碰到这样的糟心思。

  据@1818黄金眼 音讯，黄女士反映称，本年1月买了一部iPhone 13，成果2月份就呈现了闪屏问题，随后她在苹果直营店为手机替换屏暗地问题消失，但后来又呈现了闪屏的问题。

  黄女士表明，3月1日去苹果售后进行细心的检测，工作人员主张她先换块屏幕，至于为何会闪屏，工作人员则称，或许便是屏幕问题，没给出详细原因。

  替换屏暗地，这部iPhone 13又在本年5月和8月连续呈现闪屏问题，黄女士便在9月5日拿去检测，工作人员为其替换了屏幕并主张返厂修理。

  成果黄女士将手机返厂修理后，就收到了苹果发来的产品服务摘要，摘要显现，“发现产品存在一个未在原始修理恳求中提及的问题，因私行改装而导致的问题不在保修范围内，”

  黄女士想不通，假如自己手机呈现私行改装的问题没有办法进行保修，那为何3月1日和9月5日两次在苹果直营店替换屏幕都没有收取费用。

  苹果官方客服表明，私行改装或许是检查出设备里有些零件与原厂有些收支，主张将手机从头寄回厂家检测。

  关于之前几回替换屏幕导致手机被断定私行改装的状况，客服称，他们都会考虑进去，会与领导做交流，还需等候1-2天。